Xerix

inteligencia comercial · 2026

v1.0

Tus mensajes, automatizados con tu estilo y tu historial.

Plataforma de inteligencia comercial multicanal que convierte emails, WhatsApp y chats en un CRM autogestionable: perfiles, seguimientos, compromisos y preferencias.

Un asistente inteligente que aprende del uso real y responde con precisión, combinando el contexto de tu historial con los datos de tu negocio.

Arquitectura modular: arrancás con lo que necesitás y escalás cuando querés.

Solicitar demoVer cómo trabaja

// Vos revisás y mandás — o lo delegás, con escalada a humano cuando hace falta.

ahora mismo

Una plataforma · todos los canales.

WhatsApp, email, Instagram, chat. Xerix tiene la respuesta lista en cada canal · vos decidís cuándo la delegás.

multi-canal · en vivo
wsp“Hola, querría info sobre la Suite Mar”14:32
email“Necesito cotización para 50 unidades del X-200”14:31
social“¿Llega antes del viernes a Mendoza?”14:28
chat“¿Tienen turno para mañana a la mañana?”14:30
wsp“Buen día, ¿hacen envíos a Córdoba?”14:22
email“Confirmo la reserva del jueves a las 21”14:25
social“Vi el producto en stories, ¿hay stock?”14:15
chat“Necesito ayuda con un cambio en mi pedido”14:18
wsp“Hola, querría info sobre la Suite Mar”14:32
email“Necesito cotización para 50 unidades del X-200”14:31
social“¿Llega antes del viernes a Mendoza?”14:28
chat“¿Tienen turno para mañana a la mañana?”14:30
wsp“Buen día, ¿hacen envíos a Córdoba?”14:22
email“Confirmo la reserva del jueves a las 21”14:25
social“Vi el producto en stories, ¿hay stock?”14:15
chat“Necesito ayuda con un cambio en mi pedido”14:18
01 · producto

Cómo funciona

Tres pasos para que Xerix se convierta en parte de tu equipo de atención · sin reemplazar tu voz.

01

paso 01 · de 3

Conectá tus canales

Email, WhatsApp Business, Instagram DM, chat web · todo entra al mismo lugar.

4 canales unificados · ws + rest + api

email
wsp
social
chat
Xerix
02

paso 02 · de 3

Xerix aprende tu estilo

Lee tus respuestas pasadas. Capta tu tono, vocabulario, formas. Habla como vos.

12.4k frases · estilo capturado

Atención · Suite Martono directo · captado

“Hola Julián, lo arreglamos sin problema, le reservamos la suite con un regalo...”

Reservas · Mañanaestilo wsp · directo

“¡Ya te confirmo! Te paso los detalles del check-in.”

Soporte · Chat webtono empático · captado

“¿En qué puedo ayudarte hoy? Quedo atenta · saludos.”

03

paso 03 · de 3

Asiste, contesta o escala

Te sugiere el borrador. Si querés, contesta sola. Si es delicado, escala a humano.

85% asistencia · 12% auto · 3% humano

“Buenas, ¿hay disponibilidad para 4...”

borrador

85%

de los casos

auto-respuesta

12%

críticos

humano

3%

delicados

lo incopiable

  • No es unificar canales.ya lo hace Zapier
  • No es corregir texto.ya lo hace Grammarly
  • No es autocompletar el mail.ya lo hacen los asistentes de correo

Es la memoria de cada relación.

Los asistentes de correo redactan desde el mensaje abierto. Xerix responde desde todo el historial del cliente —⁠lo que pidió, lo que objetó, lo que pactaron, a través de meses y canales⁠—. Por eso su respuesta tiene criterio: anticipa, no improvisa.

  • Recuerda cada acuerdo
  • Anticipa la objeción
  • Muestra su razonamiento

02 · capacidades

Lo que te garantiza Xerix.

Decisiones de producto incorporadas en la arquitectura, no agregadas como features.

Cuatro decisiones que se sienten en cada respuesta enviada.

calidad

Borradores con tu voz

Cada respuesta suena a tu marca. No a un bot que aprendió ayer.

control

El humano decide siempre

Asistir, contestar o escalar. Vos elegís el nivel de autonomía por canal.

privacidad

Tus datos no entrenan ningún modelo

Multi-tenant aislado por diseño. Lo que aprende de vos, queda con vos.

mejora

Aprende de cada conversación

Con cada respuesta enviada, Xerix te entiende mejor. Nunca arranca de cero.

03 · espectro

El espectro

Mismo Xerix. Vos elegís el techo. No hay tier upgrade — hay más conversación aprovechada.

04 · para quién

Tu negocio. Tus canales. Tu voz.

Xerix se encarga de los mensajes que entran. Lo que cambia entre un negocio y otro no es la plataforma — es el rol que ocupa, y la fricción que carga. Tres roles típicos abajo · cada uno con su qué te quita del medio.

Distribuidora mayorista · B2B

// lunes 09:00 · pedidos del fin de semana

«Veintidós pedidos para despachar antes del almuerzo.»

Cada uno con SKUs cruzados — listas de precio distintas, faltantes parciales, urgencias de fin de mes. Xerix arma las respuestas con stock real y precio por cliente, y te marca dos donde un código no cuadra con la orden de compra. Cerrás en una mañana lo que antes te llevaba dos.

05 · faq

Preguntas reales.

Las que aparecen cuando estás evaluando seriamente · no las que te imaginás antes de empezar.

  • ¿Cuánto tarda en sonar como nosotros?

    Desde el primer borrador. Al activarlo, Xerix arma un perfil de tu estilo con tus comunicaciones de los últimos meses: tu vocabulario, tu tono en cada canal, cómo le hablás a cada tipo de cliente. Después lo va actualizando con las respuestas que mandás. No es un toggle que se prende ni un manual de estilo: es tu forma real de escribir, aprendida de tus mensajes.

  • ¿En qué se diferencia de un RAG común?

    Un RAG común busca en documentos y te devuelve la voz del manual. Xerix busca en tu propio historial: lo que le escribiste a cada cliente, qué se pactó, qué pidió la última vez. A eso le suma el perfil de cómo escribe cada persona de tu equipo. Por eso el borrador no solo suena a vos: sabe con quién estás hablando.

  • ¿En qué canales puedo arrancar?

    Email, WhatsApp Business, web chat, Instagram DM, Facebook Messenger. Se pueden activar de a uno · no hace falta conectarlos todos al mismo tiempo. La mayoría arranca con email + el canal donde tiene más volumen y va sumando los demás cuando ya está cómodo con los borradores en los activos.

  • ¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?

    Te lo dice. Xerix marca el caso como "necesita lectura humana" en lugar de inventar una respuesta. La regla es estricta: si no tiene contexto suficiente o detecta una situación fuera del patrón aprendido, no hay borrador automático · pasa al equipo. Vos siempre decidís el nivel de autonomía por canal · asistir, contestar o escalar.

  • ¿Qué pasa con mis conversaciones?

    Tus conversaciones y lo que Xerix aprende de ellas, como tu estilo, tu historial y tus clientes, viven en tu cuenta, separados de los datos de cualquier otro negocio. Eso está resuelto en la arquitectura, no en una configuración: cada negocio tiene su propio espacio de datos, aislado por diseño. Y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial: solo trabajamos con proveedores de IA que lo tienen prohibido por contrato.

  • ¿Cuánto cuesta y cómo arranca?

    Tres planes según cuántos canales y qué profundidad de CRM. Activación de dos a cuatro semanas en cualquiera de los tres · puesta a punto inicial con tus comunicaciones de los últimos seis meses.

    01 · básico
    Un canal a elección —email, WhatsApp o Instagram— con borradores en tu voz y memoria por contacto. Para arrancar y validar el ahorro real antes de escalar.
    02 · estándar
    Suma un segundo canal a elección + clasificación de intents, follow-ups detectados y reportes semanales.
    03 · premium
    Todos los canales (incluye Instagram DM y Messenger), cross-critique IA multi-modelo, y CRM completo con detección de oportunidades no-explícitas.

    Para hablar del plan que va con tu caso, hola@xerix.ar.

contacto

Cuando dejen de pegar plantillas, hablemos.

No es un demo · es una conversación sobre tu flujo. Te llevamos lo que vimos en otros casos parecidos · vos nos mostrás dónde está la fricción.

Empezar la conversación

// hola@xerix.ar · respuesta en 24h hábiles

manifesto

Las mejores respuestas no son las más rápidas. Son las que suenan a vos, llegan a tiempo y aprenden de cada conversación.